1. Verantwortliche Stelle
Nextfirma L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba
Dubai, United Arab Emirates
Kontakt: Kontaktformular im Portal
Telefon: +49 40 573088220
2. Welche Daten verarbeitet werden
Beim Portalaufruf können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Geräte- und Browserinformationen sowie Sicherheitsprotokolle verarbeitet werden. Bei Anfragen verarbeiten wir Kontaktdaten, Ort, gewünschte Leistung, Objektangaben und Nachricht sowie freiwillig hochgeladene Fotos und Videos. Diese Dateien werden privat gespeichert und nur für die Bearbeitung der zugehörigen Anfrage bereitgestellt. Zugriff haben die berechtigte Administration, der zugeordnete Auftraggeber im Kundenkonto und ausgewählte Anbieter nach Freischaltung der Anfrage. Bei Firmenkonten kommen Anmelde-, Unternehmens-, Nachweis-, CRM-, Mitarbeiter-, Dokument-, Bewertungs- und Abrechnungsdaten hinzu. Zahlungsdaten werden überwiegend direkt von Stripe verarbeitet.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung dient dem sicheren Portalbetrieb, der Suche und Vermittlung von Reinigungsleistungen, der Bearbeitung von Firmenprofilen und Bewertungen, der Vertragsdurchführung, Abrechnung, Missbrauchsverhinderung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Je nach Vorgang beruht sie auf Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen, gesetzlichen Pflichten, berechtigten Interessen an einem sicheren und wirtschaftlichen Portalbetrieb oder einer Einwilligung.
4. Empfänger und Dienstleister
Daten erhalten nur Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Dazu können angefragte Reinigungsunternehmen und Ausführungspartner sowie technische Hosting-, Datenbank-, E-Mail-, Sicherheits- und Supportdienstleister gehören. Für Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicherung wird Supabase eingesetzt. Zahlungen, Steuerdatenerfassung und Abrechnungsdokumente verarbeitet Stripe nach seinen eigenen Datenschutzinformationen.
5. Übermittlungen in Drittländer
Die verantwortliche Gesellschaft sitzt in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Außerdem können Dienstleister Daten außerhalb Deutschlands, der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit anwendbar, werden geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, technische Schutzmaßnahmen oder gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen verwendet.
6. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Vertragsbeziehung, die Verteidigung von Ansprüchen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Unvollständige Anfragen und technische Protokolle werden regelmäßig früher gelöscht oder anonymisiert. Rechnungs- und Zahlungsdaten können entsprechend steuer- und handelsrechtlicher Fristen länger aufbewahrt werden.
7. Konten, lokale Speicherung und Tracking
Für Anmeldung und Sitzungsverwaltung nutzt der Firmenbereich technisch notwendige Browser-Speicherung. Reinigungsatlas setzt derzeit keine eigenen Werbe- oder Reichweiten-Tracker ein. Externe Inhalte, etwa vom Firmenkunden eingebundene Videos, können erst beim Aufruf Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.
8. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular im Portal. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können Anfragen, Firmenkonten, Profilübernahmen oder Zahlungen nicht vollständig bearbeitet werden. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet nicht statt.
10. Aktualisierung
Diese Erklärung wird angepasst, wenn Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen sich ändern. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
11. Allgemeines Kontaktformular
Bei einer Kontaktaufnahme speichern wir Name, E-Mail-Adresse für die Antwort, Betreff, Nachricht und Eingangszeitpunkt. Wenn Sie angemeldet sind, wird die Anfrage Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Diese Nachrichten sind ausschließlich für die berechtigte Portaladministration zugänglich und werden nicht als Reinigungsanfragen an Anbieter weitergegeben. Zur Begrenzung von Missbrauch wird aus der übermittelten IP-Adresse ein täglich wechselnder Prüfwert erzeugt; die IP-Adresse selbst wird nicht mit der Nachricht gespeichert. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihres Anliegens und dem Schutz vor Missbrauch. Es gelten die oben genannten Rechtsgrundlagen und Speicherfristen.
Stand: 7. September 2026